Что такое бьюти (beauty) журнал или как планировать продажи клиенту

Александра Морозова,
1-ый Магистр продаж ТианДэ в Беларуси
Серебряный директор
г. Витебск

tiande

«Безупречность в работе позволит иметь пожизненных клиентов». И.Субботин

Сейчас прекрасное время. Время – огромного выбора и сильной конкуренции в любой сфере.

Именно поэтому предпочтение отдается экспертам и профессионалам своего дела.

Пригласить человека и оформить ему дисконтную карту проще простого. А вот потом начинаются «творческие муки», что же сделать такого, чтобы этот новичок стал лояльным покупателем.

И здесь архиважно использовать самый ценный ресурс 21 века или как его ещё называют на просторах интернета - «валюта Вселенной» – ВНИМАНИЕ!

Вы - лицо корпорации. Вы – эксперт. Если вы себя именно так преподносите и ощущаете, то к вам будет доверие и с вами будут иметь дело. В противном случае – идите тренируйтесь)

Рассматриваем вариант, когда все пазлы сложились: вам доверяют, вас слушают и ждут ваших рекомендаций. Помните: выгода и результативность подбора средств – это то, на что клиент готов потратить деньги.

Лучше всего работает индивидуальный бьюти-журнал клиента. Это такая карточка с расписанными на полгода программами для поддержания красоты, молодости, прекрасного самочувствия самого покупателя и его близких.

Что дает нам этот журнал: долгосрочные отношения, доверие, отзывы, поддержание контакта с человеком, причем он в большей степени заинтересован в вас, чем вы, а также гарантированные результаты (ведь вы – профессионал) и рекомендации в своем окружения, а это новые лояльные клиенты вашего магазина!

Рассмотрим пример такой карточки.

ФИО: Павлова Анна Николаевна
Число месяц год рождения: 07.07.1970
Социальные сети: Одноклассники, ВКонтакте
Регистрационный номер:
Телефон:
Дата регистрации:

Пример такого планирования:

Код и наименование продукта

февраль

март

апрель

май

июнь

июль

20102 Шампунь питательный с корнем женьшеня, 450 мл

+

20115 Восстанавливающий бальзам с экстрактом женьшеня, 500 г

+

30101 Дезодорант кристальный Natural Veil 24 часа, 60 г

+

32602 Крем-гель для душа «Солнечные оливки»,350 г

+

30206 Пилинг универсальный «Гранат»,120 г

+

30213 Соль для тела «Медовый персик», 380 г

+

41101 Крем для ног со змеиным жиром, 80 мл

+

41102 Крем для рук со змеиным жиром, 80 г

+

60140 Гель для зубов «Жидкий кальций», 120 г

+

90148/1 Зубная щётка «Проденталь» розовая

+

90148/3 Зубная щётка «Проденталь» зеленая

+

10122 Восстанавливающий бальзам после бритья, 100 мл

+

10205 Мультиактивная мицеллярная вода, 150 мл

+

+

15201 Крем для лица с белым чаем, 50г

+

12703 Интенсивный лифтинг-крем, 50 г

+

12704 Лифтинг-крем для контура глаз, 15г

+

124205 Фиточай «Витаминный с барбарисом», 30 фильтр-пакетов

+

120110 Монастырский сбор, 30 фильтр-пакетов

+

113004 Функциональный комплекс «Цитрокальцевит», 60 таблеток

+

144303 Моющее средство для посуды на основе мыльного ореха, 500 мл

+

144305 Суперудалитель пятен Delete Stick

+

144311 Универсальное эффективное средство для стирки AURA FRESH

+

44402 Фитогель для ног «Славитон», 125 мл

+

113013Функциональный комплекс с виноградными косточками

+

+

Программа очищения организма

123923 Фиточай «Тибетский сбор»

+

123921 Фиточай для печени с расторопшей

+

123920 Фиточай очищающий с девясилом

+

41314 Пластырь для ног детоксикационный

25 шт

123922 Фиточай почечный

+

113012 Функциональный комплекс «Расторопша с рибофлавином»

+

23401 Шампунь-активатор роста волос

+

23402 Маска- активатор роста волос

+

113007 Функциональный комплекс «Пьяолян»

+

54102 Маска для лица и шеи «Виноградная косточка»

+

10201 Гель для умывания «Зелёный чай»

+

94304 Натуральный спонж «Конняку»

+

15102 Восстанавливающий тоник для лица

+

15105 Гель-актив против морщин для кожи вокруг глаз

+

60144 Зубная паста «Зелёный чай+ женьшень Санчи»

+

30114 Фитопатч для тела косметический «Чжуйфэн»

+

34401 Массажный гель «Ортофит»

+

31312 Массажное масло для тела

+

Программа «Женское здоровье»

123911 Фиточай с дудником китайским и боровой маткой для женщин

+

120109 Напиток кофейный «Китайские кофейные бобы»

15 шт

123920 Фиточай очищающий с девясилом

+

123921 Фиточай для печени с расторопшей

+

63601 Ежедневная гигиеническая прокладка «Энергия жизни»

10 шт

61902 прокладки на критические дни «Энергия трав»

+

61903 Прокладки на критические ночи «Энергия трав»

+

61901 Ежедневные прокладки «Энергия трав»

+

113009 Функциональный комплекс «Шоусин»

+

120104 Чай «Нони»

+

Программа поддержки организма «Успешный день»

113008-2шт Функциональный комплекс «Фу-син»

+

113009-2шт Функциональный комплекс «Шоусин»

+

113007-2шт Функциональный комплекс «Пьяолян»

+

30205 Виноградный пилинг

+

40104 Крем для рук с плацентой и жемчугом

+

32601 Крем-гель для душа «Алоэ»

+

итого

100 баллов

100 баллов

100 баллов

100 баллов

100 баллов

100 баллов

Как видите, ежемесячно расписано потребление продукта примерно на 100 баллов, обоснован выбор, периодичность и цикличность использования. Ваша задача своевременно оповещать клиента о выгодных акциях и скидках на выбранные продукты, а также интересоваться отзывами и результатами выданных рецептов.

Помните, что только забота о клиенте, решение его проблем с гарантированным результатом обеспечит вам постоянный высокий доход и всегда приток новых людей.

Как сказал Билл Гейтс: «Только продажи приносят деньги. Всё остальное денег требует!»

Профессионал всегда в цене. Станьте им! Получайте удовольствие от продаж! Успехов!

09.02.17

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях!
facebook
instagramm youtube